Начиная с 14 июня организаторы турнира проводят набор волонтеров УЕФА, которые помогут в проведении финальной части чемпионата. 30 декабря этого года, когда команда добровольцев будет окончательно сформирована, в ней окажется около 6 000 тысяч человек, которые станут соорганизаторами турнира в Украине и Польше. Прием же заявок от претендентов продлится до конца сентября.

На протяжении осени в принимающих городах Евро-2012 будут проводиться собеседования с кандидатами. Как уже сообщалось, ими могут являться люди практически любого возраста (до 1 марта 2012 года претенденту должно исполниться как минимум 18 лет, максимальный же возрастной ценз не ограничен).

О том, что необходимо знать соискателю почетного звания «волонтер УЕФА на Евро-2012», рассказал начальник отдела украинского местного организационного комитета турнира Андрей Банцер, ответственный за эту сферу деятельности и владеющий последними данными из УЕФА…

НЕМНОГО СТАТИСТИКИ

– За первые три недели волонтерской кампании нам поступило уже почти восемь тысяч правильно оформленных заявок от претендентов, что является очень хорошим показателем (за аналогичный период накануне Евро-2008 количество зарегистрированных было в несколько раз меньшим).

Жители Украины демонстрируют большую активность – на сегодняшний день мы получили уже около трех тысяч анкет от наших соотечественников, что, как легко посчитать, составляет больше одной трети от общего числа заявок. Радует, что интерес проявляют жители принимающих городов – в данный момент активны киевляне, харьковчане и львовяне. Донетчане пока еще не так сильно, как хотелось бы, стремятся стать волонтерами УЕФА. Хотя, думаю, выводы делать рано.

В любом случае, на матчах Евро-2012 будет работать и

большое количество иностранцев. Уже сейчас много заявок прислано в УЕФА из довольно экзотических стран – Маврикия, Камеруна, Бразилии, Китая, Объединенных Арабские Эмиратов, Австралии, Конго, Мексики. Не говоря уже о том, что есть достаточно претендентов из стран Европы, США, Канады, России, Узбекистана… В этом процессе представлен практически весь мир.

Можно составить и примерный портрет нашего потенциального волонтера. Например, среди украинских кандидатов 63% – представительницы слабого пола. Так что наш, украинский претендент – это, по всей видимости, молодая девушка.

По сравнению с чемпионатом Европы в Австрии и Швейцарии, где средний возраст волонтера был 34 года, основная часть наших добровольцев относятся к возрастной категории от 18-ти до 30-ти лет. Пока что из восьми тысяч кандидатов самым пожилым является 80-летний поляк. Мы имеем четырех претендентов, которые родились в 30-е годы, 25 – в 40-е… Всего прислали свои заявки около 500 соискателей старше 30 лет.

РЕГИСТРАЦИЯ

Представитель МОК Евро-2012 в Украине напомнил, что единственно верным вариантом подачи анкеты для участия в волонтерской программе является соответствующая регистрация на официальном сайте УЕФА.

– Что интересно, за эти три недели мы получили немало писем по электронной и обычной почте, нам присылают копии паспортов (как, например, поступил один пользователь Интернета из Марокко) и других документов... С каждым человеком мы в таких случаях связываемся отдельно и перенаправляем на www.uefa.com, – отмечает Андрей Банцер. – Правда, в абсолютном большинстве наши кандидаты поняли, что только сайт УЕФА – тот портал, через который можно попасть в европейскую волонтерскую семью.

Сама регистрация с первого взгляда может показаться не простой, но это полностью оправданно, поскольку до Евро-2012 должны дойти те кандидаты, которые тверды в своем желании помочь в организации турнира.

К тому же, вся информация в анкете имеет для нас важное практическое значение. Например, многим непонятно, зачем потенциальному добровольцу следует вводить контактные данные о ближайших родственниках. Но вот конкретный пример: когда мы хотели связаться с первым зарегистрировавшимся волонтером, кстати, киевлянином, его телефон не отвечал. Мы позвонили его матери (номер ее телефона он указал в анкете), и она сказала, что сын сейчас … на Аляске и выходит на связь раз в две недели.

В анкете нужно указать размеры своей одежды, обуви, и это также необходимо, поскольку мы не хотели бы, чтобы при выдаче волонтерской униформы от adidas кого-то ожидал неприятный сюрприз – одежда оказалась велика или, наоборот, слишком мала…

Наконец, у нас есть большое количество вакансий в одном из направлений – «Транспортное обслуживание» (Event Transport). Соответственно, если человек хотел бы попробовать себя в этой области, ему нужно указать номер, категорию и дату выдачи водительского удостоверения.

Словом, следует учесть, что процедура достаточно сложная. Но это еще раз доказывает, в насколько серьезную игру вступают все со искатели.

ТРЕБОВАНИЯ

Насколько при отборе волонтеров будет учитываться опыт их работы?

– Приоритетное значение отводится профессионализму и тому, соответствует ли претендент нашим основным критериям, таким, как знание английского языка, – отмечает Андрей Банцер. – Еще больше, чем опыт работы, ценится мотивация. Из присланных заявок уже видно, что даже обычные студенты младших курсов, которые еще не успели пройти испытание на прочность где-то на предприятиях, но у которых есть четкая мотивация, имеют больше шансов быть принятыми в команду, чем те, у кого есть опыт работы, но нет четкого понимания своей миссии на европейском форуме. Чем подробнее в анкете написано о том, почему претендент хочет работать на Евро-2012, тем больше шансов, что он окажется среди нас.

ОТБОР ПРЕТЕНДЕНТОВ

– Обработка заявок, а также собеседования с кандидатами уже проводятся специальной командой волонтеров-рекрутеров, – говорит Андрей Банцер. – В Украине это 96 человек, которые, в свою очередь, также прошли в этом году отбор. Все они профессионалы и имеют в среднем четыре-пять лет опыта работы по набору персонала в различных организациях.

Присланные заявки обрабатываются уже сейчас. Что касается собеседований, то они будут проходить на протяжении осени по выходным дням. Интервью с претендентом состоится в том городе, в котором он выразил желание работать во время Евро. Разумеется, это сложно будет осуществить с кандидатами, представляющими страны Западной Европы или вообще другие континенты. Интервью с ними мы проведем по «Скайпу». А вот потенциального волонтера из Польши, если он, предположим, хочет трудиться во Львове, пригласят в столицу Галичины на собеседование лично.

При этом мы сразу предупреждаем всех соискателей, что волонтеры, которые летом 2012-го приедут из других стран и городов, должны сами позаботиться о своем проживании. Мы им предложим в этом вопросе лишь консультационную помощь.

МИССИЯ КЛИЧКО

Куратором всех волонтеров УЕФА на Евро-2012 в Украине, как известно, является Виталий Кличко. – Знаменитый боксер лично будет проводить собеседования с кандидатами. И это не рекламный трюк, – отметил Андрей Банцер. – После боя с Томашем Адамеком Виталий с головой окунется в работу. Кличко будет работать с соискателями по двум направлениям – «Безопасность и правопорядок» и «Транспортное обслуживание». Насчет первой области, думаю, все понятно: кто, как не Виталий Владимирович, является здесь признанным авторитетом. Что касается сферы транспорта, то еще во время презентации логотипа волонтеров УЕФА Евро-2012 Виталий Кличко подчеркнул, что это, по его мнению, ключевая область при организации чемпионата.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Напоследок Андрей Банцер дал несколько советов, на какие направления волонтерской работы претендентам следует обратить особое внимание. Конкуренция в этих областях пока меньше, следовательно, у кандидата будет больше шансов оказаться принятым.

– Например, направление «Безопасность и правопорядок» (Safety & Security) на практике означает в основном работу переводчика на стадионах, постоянный контакт со стюардами. Второе направление, еще не набравшее значительного количества мест, – это «Транспортное обслуживание» (Event Transport). Волонтеры будут работать на официальных автомобилях УЕФА – KIA и Hyundai, перевозя официальных лиц УЕФА, команды, рефери и других. Это две крайне важные волонтерские роли, которые пока что еще недооценены нашими кандидатами.

В то же время направления, на которых мы предполагали высокую активность желающих, такие, как «Организация матчей» (Match Organisation), «Обслуживание VIP» (VIP Services), «Встреча гостей и информационные услуги» (Welcome & Information Services), оправдывают ожидания. Там уже сейчас заявок значительно больше, чем вакансий.

Добавлю, что хотя регистрация продлится до 30 сентября, те соискатели, которые хотят работать добровольцами уже на финальной жеребьевке 2 декабря в Киеве (требуемое число волонтеров – 250), должны поторопиться. Первые собеседования пройдут 3-4 сентября в столице…